Hilfe

Eine kurze Beschreibung der Bedienung von Dresden Online, für alle, die noch nicht mit dem World Wide Web vertraut sind oder mit unserem Design nicht klarkommen (gibt's das überhaupt?), finden Sie unter der "Kurzreferenz Bedienung".

Sicherlich haben Sie sich schon oft gefragt, wie man die Ladezeiten von Webseiten verkürzt oder die Geschwindigkeit des Internetzugangs erhöht. Unter der Rubrik "Technische Tips" finden Sie Hinweise, die Ihnen weiterhelfen.

Bei ganz speziellen Problemen hilft Ihnen PC-Special - die kostenlose Helpline für alle Anwender und Webmaster.

Navigation

Wir haben beim Design von Dresden Online bewußt auf Frames verzichtet. Die Navigation innerhalb des Systems erfolgt ausschließlich über sogenannte Links, über Buttons oder über die Funktionen Ihres Web Browsers.

Links
Ein Link (Verbindung) ist ein Verweis auf eine andere Webseite. Links sind in der Regel unterstrichen dargestellt und zusätzlich farblich vom normalen Text abgehoben, wie an diesem Beispiel zu erkennen ist. Zusätzlich verändert sich die Form des Mauszeigers, sobald er sich über einem Link befindet. Die meisten Browser zeigen in der Statuszeile oder direkt am Bildschirm weitere Informationen über den Link an. Wenn Sie den Mauszeiger über das Wort Beispiel bewegen, sollte am unteren Rand des Netscape Fensters folgender Text erscheinen:

http://www.dresden-online.de/index.php3?id=2229&g=30

Button
Eine weitere Verwendung des Links sind Buttons. Dabei wird die Textinformation des Links einfach durch eine Grafik ersetzt. Aber Vorsicht, nicht jede Grafik auf einer Seite muß gleichzeitig ein Button sein.

Menü
Unter dem Dresden Online Logo befindet sich ein Navigation Bar mit den Buttons:

Durch einen Klick auf Home kommen Sie direkt zur Dresden Online Hauptseite zurück.
Unter Suchen finden Sie eine Übersicht der wichtigsten Inhalte der Site und zusätzlich die Möglichkeit, nach bestimmten Stichwörtern zu suchen.
Neues führt Sie zu wichtigen neuen Inhalten von Dresden Online.
Über den Link Newsletter erreichen Sie den Dresden Online Newsletter, den Sie abonnieren können, um wöchentlich aktuelle Informationen bequem per eMail zu erhalten.
Städte stellt Ihnen weitere Stadtinformationssysteme, die ebenfalls durch die adconsys AG betreut werden, vor.
Hinter Shop verbirgt sich ein umfangreiches virtuelles Kaufhaus.
Der Link Gästebuch führt Sie direkt zu unserem Gästebuch. Dort können Sie uns Ihren Eindruck von Dresden Online mitteilen.

Am unteren Bildschirmrand finden Sie zusätzlich folgende Buttons:

Möchten Sie etwas loswerden oder haben Sie einen Fehler entdeckt? Durch den Klick auf Kontakt können Sie uns eine eMail schicken.
Hier gelangen Sie direkt zu dieser Hilfe-Seite.
Möchten Sie auf unserer Seite einen Banner, Button... schalten? Dann sind Sie bei Werbung goldrichtig.
Wenn Sie wissen möchten, wer diese Seiten redaktionell betreut, klicken Sie einfach auf Impressum. Dort erfahren Sie mehr über uns.

Proxy Server
Zuerst sollten Sie überprüfen, ob Ihr Internet Provider einen sogenannten Proxy Server betreibt. Dieser Server ist meist direkt in das lokale Netz Ihres Internet Providers eingebunden. Seine Aufgabe ist es, häufig benutzte und die zuletzt benutzten Seiten direkt beim Provider zwischenzuspeichern. Da die Übertragungszeit vom Netzwerk Ihres Providers zu Ihrem Computer sehr viel kürzer ist, als wenn Sie die Seite noch einmal aus Internet laden müßten, kann die Verwendung eines Proxy Server`s das Laden von WWW-Seiten erheblich beschleunigen.

Cache vergrößern
Weiterhin haben Sie die Möglichkeit, den Cache (Zwischenspeicher) des jeweiligen Browsers zu vergrößern. Im Cache werden die zuletzt geladenen Seiten und Grafiken abgelegt. Jede Seite, die lokal im Cache vorliegt, muß nicht aus dem Internet geladen werden. Greifen Sie also häufig auf die gleichen Seiten zu, empfiehlt es sich, die Cache Größe zu erhöhen.
Hierbei wird zwischen Memory Cache (im Arbeitsspeicher des Computers) und Disk Cache (Festplatte) unterschieden.
Empfehlungen

8 MB Hauptspeicher: nicht mehr als 1 MB Memory Cache
16 MB Hauptspeicher: nicht mehr als 2 MB Memory Cache
32 MB Hauptspeicher: nicht mehr als 5 MB Memory Cache

Die Größe des Disk Cache sollten Sie der Größe Ihrer Festplatte anpassen. Werte bis 12 MB liegen dabei im optimalen Bereich.

Verbindungsanzahl erhöhen
Ein weiterer Weg zu höherer Geschwindigkeit ist die Erhöhung der Anzahl der maximalen zulässigen Verbindungen zu WWW-Servern. Für jede Grafik oder jede Tabelle muß der Browser eine Verbindung zum Server herstellen. Eine größere Zahl von gleichzeitigen Verbindungen kann (eine entsprechende Bandbreite des Providers vorrausgesetzt) also das Laden von Web Seiten beschleunigen.